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服务流程示意图
功能介绍

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会员管理

通过身份证读卡机登记信息后即成为会员;管理会员基本信息、生活状况、兴趣爱好、联系 人、会员卡、会员状态等信息。

能力评估

日本国家标准、中福协标准两种量表自由选择,系统自动计算评估结果(七个等级);管理会 员历次评选结果,可统计能力变化曲线。

定制服务

根据评估结果,与会员商定所需的服务内容、频次、时间;服务可以设置固定的套餐,也可以按照单个项 目选择适合自己的服务。

购买服务

根据选定的服务内容、频次,或者根据选定的服务套餐,预先支付服务费用;购买服务 可以设定有效期。

服务计划

选定服务内容、频次后与会员确认到机构享受服务或上门服务的日期;会员确认每 段服务具体时间段后生成个人服务计划。

服务实施

服务人员可看到对象会员的预定服务内容,以及当日的待办事项,并通过移动端APP应用记录实 施内容。

健康管理

医生定期健康问诊记录,体检登记;护士进行生命体征测量、血糖测量;康复师记录会员 的康复活动。形成会员健康档案。

职工管理

主要管理服务人员的基本信息、所属部门岗位、技能等级、在职状况等与服务实施相关的信息。

费用清算

购买服务时可以收取一部分预付款,每个月指定日期清算时,用于支付临时预约服务的费用 可以随时收取会员缴纳的费用。

统计分析

从会员、职工、评估等级、服务项目、预约状况、费用状况等维度,通过报表、统计图 等展示统计结果,以便管理和决策。

基础数据

设置用户、角色、权限;服务项目、服务套餐定义;以及其他种类的固定业务数据项目。