照护相关设置
主要有以下几个方面需要设置:
服务内容设置
主要有一下几个方面需要设置:
服务项目设置
这里的服务项目,不是指增值服务(偶尔发生的服务:例如代购服务,或者点滴注射等医疗服务;关于如何设置增值服务,请参照怎样新增增值服务),而是指周期性的服务,例如每天一次的马桶清洁服务,每周一次的洗头服务。
机构可根据自己的情况,增加,删除,修改服务项目。
很多服务项目是系统定义的,不可以删除。如果机构无该服务,可以停用该服务(选中服务后,点击工具栏上的【停用按钮】)。
下面举例说明一个服务的设置:
服务价格
如果机构只有服务套餐,不可以在服务套餐之外给老人增加周期性的服务,那么服务价格都设置为 0 即可。
如果可以增加,那么需要设置具体的价格。在给老人定制服务时,每月的【定制护理费】会计算该服务的费用。
等效时间
定义大概的服务时长,可用来评估护理人员工作饱满度。也可简单设置为0。
费用说明
因为服务价格可能是1次的价格,也可能是一天的价格,还可能是1个月的价格,所以,在费用说明里面标注清楚比较好。
定制计划
为老人设置完服务套餐后,一部分服务需要根据老人自己的状况,再次进行计划设置。例如,为老人A每周二洗头,为老人B每周三洗头等等。这种类型的服务,需要勾选上。
实施记录
需要护理人员实施(用手机app或其他方式实施)并记录的项目,才需要勾选上。如果不需要实施,不需要记录(例如:利用公共设置服务,集体生日服务),那么就取消掉勾选。
表示频率
定制服务时,会出一张服务项目的单据(提供给老人或家属)。勾选上后,该服务会显示成类似【XXX服务(Y次/周)】的效果。
服务等级设置
系统定义的老人的护理等级。各养老机构可自己定义,修改护理等级。
新增,修改服务等级时,可以定义这个服务等级可选的服务套餐,入下图:
老人能力评估的时候,评估结果是介助 I 级,那么老人可选的套餐有两个:介助 I 级套餐,介助 II 级套餐;
服务套餐设置
设置每个护理套餐的价格,以及套餐中包含哪些服务项目;
选中某个套餐,设置服务项目的时候,可以设置此项目的服务频率是:每天几次,每周几次,每年几次;
上图中 “洗脚” 项目是:每天,1次,时间是20:00;
护理责任制设置
本系统提供两种责任制:责任到组 和 责任到人。各养老机构可根据自己的情况分别设置。
责任到组:例如,1层护理组负责1楼所有老人。每个属于1成护理组的都可以为1楼老人提供服务。
责任到人:例如,老人A,B,C归护理员-1负责;老人D,E,F归护理员-2负责。
打开 系统设置- 机构管理 - 机构参数设置画面,在下图所示的位置进行设置:
在
班次设置
主要有下面几个部分的设置:
部门排班方式设置
1,打开 系统设置 - 机构管理 - 部门设置画面,典型的部门设置如下图所示:
注意:护理部和医疗部需要分开。
选中一个部门后,点击【编辑】按钮,显示当前部门的排班方式:
推荐设置如下:
- 最顶层的养老机构:不需排班
- 人事,后勤:不需排班
- 医疗部:通用排班
- 护理部 和 下面的护理组:非周期排班 或者 周期排班
周期排班:
护理员在一段期间内固定某个班次;排班比较简单。
非周期排班:
护理员不会在一段期间内固定某个班次;排班稍微有些复杂。
通用排班:
不和老人挂钩,只是简单的排班。排班后,其他工作人员可以查看现在上班的是谁。
例如:医疗部用通用排班,这样护理部就知道当天是哪位医生在当班。
部门班次设置
因人事,后勤等部门不需排班,所以这里只设置医疗部和护理部的班次。
打开 系统设置 - 机构管理 - 班次设置 画面,首先设置 医疗部 的班次:
点击工具栏行的增加,可以增加一个白班。
点击本画面上面的部门,选择护理部,可以设置护理部的班次:例如 白班和夜班。设置结果如下:
注意:
如果护理部下属的几个护理组班次一样,那么只需设置护理部的班次即可,不用设置护理组的班次。
如果有一个护理组班次特殊,那么需要选中该护理组,单独设置其班次,例如 需要单独设置该护理组的 白班,上半夜班,下半夜班。
交接班设置
只对【非周期排班】的护理部设置交接班。【通用排班】没有交班功能,就不用设置了。
打开 系统设置 - 机构管理 - 交接班设置画面,设置护理部的交接如下: 白班交给夜班,夜班后面不设(不设,表示交班个第一个,这里是白班)
照护区域设置
对每个房间事先设置好归属哪个护理组后,老人入住后就会自动归属该护理组。
打开 系统设置 - 照护管理 - 照护区域设定 画面,选择好 楼宇 后,点击 【检索】按钮,会显示出房间。
勾选上房间,指定【负责照护部门】后,点击【区域设定保存】按钮即可。
设置完的效果如下: